herroepingsrecht

Indien een product dat u online bij Het Zwarte Fietsenplan heeft gekocht niet past, bevalt of om andere redenen niet aan uw verwachtingen voldoet, dan kunt het binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terugsturen.

Denkt u bij retourzending aan de volgende zaken:

• retourneer het product zo veel mogelijk in dezelfde staat als u het van ons ontvangen hebt. Bij gebruikssporen of beschadigingen die duiden op onzorgvuldige omgang of uitgebreid gebruik behouden wij ons het recht voor om (een deel van) de restitutie te weigeren.
• voeg een (een kopie van) uw factuur bij de zending.

Om uw bestelling te retourneren selecteert u in uw besteloverzicht de order die u wilt retourneren. Vervolgens kunt u één of meerdere producten selecteren om retour te zenden. Wij maken dan een afspraak met u en de bezorger om het pakket af te komen halen.

Als u uw artikel zelf verstuurt met een andere dan onze vervoerder is het arriveren van uw zending uw verantwoordelijkheid. Bewaar daarom goed het afgiftebeweijs en/of het track 'n' trace-nummer.