Indien een product dat u online bij Het Zwarte Fietsenplan heeft gekocht niet past, bevalt of om andere redenen niet aan uw verwachtingen voldoet, dan kunt het binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terugsturen.
Denkt u bij retourzending aan de volgende zaken:
Om uw bestelling te retourneren selecteert u in uw besteloverzicht de order die u wilt retourneren. Vervolgens kunt u één of meerdere producten selecteren om retour te zenden. Wij maken dan een afspraak met u en de bezorger om het pakket af te komen halen.
Als u uw artikel zelf verstuurt met een andere dan onze vervoerder is het arriveren van uw zending uw verantwoordelijkheid. Bewaar daarom goed het afgiftebeweijs en/of het track 'n' trace-nummer.